लिंग: एक शिक्षात्मक चैटबॉट मोबाइल एप्लिकेशन

डिजाइनर क्वियान वान द्वारा विकसित

COVID19 ने एशियाई लोगों के खिलाफ जातिवाद और हिंसा को बढ़ावा दिया है। चीनी अंतर्राष्ट्रीय छात्र जो एक बहुत ही अलग संस्कृति से आ रहे हैं, वे विदेश में अध्ययन कर रहे हैं, और उन्हें एक नई संस्कृति का सामना करना पड़ता है। वे जातीय भेदभाव के प्रति कम संवेदनशील होते हैं जब यह उनके साथ हो रहा होता है। हालांकि इन आक्रमणों का अक्सर सूक्ष्म रूप होता है, वे स्वास्थ्य और कल्याण के लिए उतने ही हानिकारक हो सकते हैं। लिंग एक मोबाइल आधारित शिक्षात्मक उद्देश्य वाला चैटबॉट है जो वास्तविक समय में पूछताछ की सुविधा और समानता, विविधता, और समावेशन के बारे में सीखने के संसाधन प्रदान करता है ताकि चीनी अंतर्राष्ट्रीय छात्र भेदभाव और उत्पीड़न की पहचान और रोकथाम कर सकें। ऐप उपयोगकर्ताओं को उनके स्कूल के विश्वसनीय मामले रिपोर्ट स्रोतों से भी जोड़ता है। इस डिजाइन को बनाने के लिए मैंने मिरो बोर्ड का उपयोग किया था ताकि शोध निष्कर्षों को संकलित कर सकूं। इंटरफेस डिजाइन फिगमा, स्केच, फिगमा, और इलस्ट्रेटर के माध्यम से की गई थी। ऐप iOS के लिए डिजाइन किया गया है। पहली बार उपयोगकर्ताओं से उनके छात्र खाते से जुड़ने का अनुरोध किया जाएगा ताकि ऐप छात्रों के लिए सबसे आसानी से पहुंचने योग्य और विश्वसनीय संसाधन प्रदान कर सके। जब उपयोगकर्ताएं यह निश्चित नहीं कर पाते हैं कि उन्होंने जातीय भेदभाव का सामना किया है, तो केवल लिंग के साथ चैट करके, वह एक संवाद आधारित दृष्टिकोण का उपयोग करके चरण दर चरण जातीय भेदभाव के प्रकारों की पहचान करेगी और उनके स्कूल के ईडीआई विभाग से उपयोगकर्ताओं को जोड़कर सहायता प्रदान करेगी। इस परियोजना की शुरुआत जून 2021 में एलए में हुई थी और यह अगस्त 2022 में सीएटल में समाप्त हुई। मैंने 11 चीनी अंतर्राष्ट्रीय छात्रों से साक्षात्कार किया जो वर्तमान में अमेरिका में अध्ययन कर रहे थे और जिन्होंने जातीय भेदभाव का सामना किया था। मैंने उनके यात्रा, मूड, और प्रतिक्रिया को उपयोगकर्ता यात्रा के साथ मैप किया ताकि डिजाइन के अवसर की पहचान कर सकूं। फिर मैंने साहित्य शोध किया ताकि जातीय भेदभाव को प्रणालीपूर्ण रूप से मापना सीख सकूं। ऐसे कठिन विषय को लोगों के साथ शुरू करना मुश्किल था जिन्होंने जातीय भेदभाव का सामना किया था। लोगों के साथ गूंजने वाली अपनी खुद की कहानियां साझा करने से मुझे बातचीत चलाने में मदद मिली। मैंने यह भी पाया कि बहुत सारा मौजूदा शोध केवल पोस्ट-भेदभाव अनुभव पर किया गया है, लेकिन यह सभी आवश्यकताओं को ढ़ाकता नहीं है। लोग अक्सर तब नहीं समझ पाते जब चीजें हो रही होती हैं, ना ही वे समय पर मदद ढ़ूंढ़ने की बात करते हैं। उनकी यात्रा को मैप करने के बाद, मैंने यह समझा कि ज्ञान की कमी उन परिणामों का कारण बनती है। लिंग एक शिक्षात्मक चैटबॉट मोबाइल एप्लिकेशन है जो समानता, विविधता, और समावेशन के बारे में विश्वसनीय सीखने के संसाधन प्रदान करता है ताकि चीनी अंतर्राष्ट्रीय छात्र भेदभाव और उत्पीड़न को सीख और रोक सकें। ऐप उपयोगकर्ताओं को उनके स्कूल के विश्वसनीय मामले रिपोर्ट स्रोतों से जोड़ता है। मानवीय संवादात्मक बातचीत के माध्यम से, ऐप लोगों को कठिन विषयों के बारे में बात करना आसान बनाता है। यह डिजाइन आईरन ए डिजाइन अवॉर्ड में मोबाइल प्रौद्योगिकियां, एप्लिकेशन और सॉफ्टवेयर डिजाइन अवॉर्ड 2023 में पुरस्कृत की गई थी। आईरन ए डिजाइन अवॉर्ड: अच्छी तरह से डिजाइन किए गए, व्यावहारिक, और नवाचारी रचनाओं को पुरस्कृत किया जाता है जो पेशेवर और औद्योगिक आवश्यकताओं को पूरा करती हैं। वे उद्योग की सर्वश्रेष्ठ प्रथाओं और सक्षम तकनीकी विशेषताओं को एकीकृत करने के लिए सम्मानित होते हैं, वे पूर्णता और सकारात्मक भावनाओं का प्रदान करते हैं, एक बेहतर दुनिया की योगदान देते हैं।